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Nicolas MARTIN

Martin Nicolas

nicolasmartin17@hotmail.com

Résumé

Consultant passionné par les enjeux de la digitalisation et de la transformation des usages. J'ai des expériences plurielles dans le secteur public et le secteur privé : (Collectivités territoriales, transport aérien, entreprise de détail et tourisme / hôtellerie).

Mes qualités (fédérateur, pro-actif, ingénieux et déterminé) sont des forces pour élaborer une stratégie, piloter et gérer un projet, mettre en place une solution et accompagner le changement.

Expériences professionnelles

Consultant en organisation et si

Atexo Conseil

De Mars 2018 à Aujourd'hui

Apporte une réponse complète aux DSI et aux Directions Métiers pour la modernisation de leurs processus et de leur système d’information :
- Audit de l'organisation et des processus
- Étude de cadrage en vue de la refonte de l'organisation et des SI (état des lieux, analyse des besoins, définition de la stratégie)
- Schéma Directeur du numérique, SI Métier ou SI
- Accompagnement au changement
Préparation, conduite d'entretiens et réunions, formalisation et préconisations, présentation des livrables en COPIL/CODIR.
(Département Ille-et-Vilaine, CCIR Bretagne, CCI Morbihan, CCI Côte d'Amor, Ville de Paris, Ville de Neuilly-sur-Seine)

Consultant interne digital et marketing

ANMSM - ASSOCIATION NATIONALE DES MAIRES DES STATIONS DE MONTAGNE , Paris

De Septembre 2015 à Mars 2018

Région de Paris, France
Management du changement et amorçage d'une stratégie numérique pour une structure de 8 collaborateurs et 108 stations adhérentes.

Gestion de projets entre 25 K€ et 150 K€ d’investissement, renforcement de l'identité́ digitale et déploiement des différents réseaux sociaux, gestion du système d’information, pilotage d’un groupe de travail dédié au digital, pilotage d'un salon digital, communication interne et relation institutionnelle.

Optimisation de la communication digitale :
o Gestion des contenus numériques
o Rédaction de contenus dédiés,
o Développement et animation d'une stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux

Direction artistique :
o Print
o Web
o Evénementielle

Refonte des sites Internet :
o Développement des outils graphiques (maquettes basiques, infographies...)

Système d'information (SI) :
o Gestion de la base de données, des sites Internet et extranet
o Support technique
o Rédaction des documents de synthèse, cahiers des charges, documentations techniques et fonctionnelles
o Suivi des prestataires informatiques
o Préparation, animation du groupe de travail « numérique »
o Amélioration du système d'information en intégrant les nouveaux enjeux (aide à la décision, dématérialisation, mobilité, veille sur les technologies de l'information ...)

Evénementiel :
o Organisation du congrès des 70 ans de l'ANMSM à Nice : 300 personnes
o Comité de pilotage des : Assises du salon Digital Montagne/Alpipro 2017
o Mise en place des trophées des "CIMES DURABLES" et "Digital Mountain Awards"

Communication Unifiée :
o Déploiement de sytème de visioconférence sur 25 sites infrastructures "Cisco WebEx Spark Cloud"
o Migration Office 365

Marketing intelligence vente indirecte

AIR FRANCE

De Septembre 2013 à Septembre 2014

Conduite de projet de création d’outil d’audit des e-Agences pour l’amélioration continue de la distribution. Reporting et analyse des résultats des distributeurs, veille sur les nouveautés & changements majeurs dans le tourisme, formation, animation et présentation aux l’équipes.

Revenu manager assistant e-dristribution

NOVOTEL , Paris - Apprentissage

De Janvier 2013 à Juillet 2013

Gestion, Optimisation et Mise à jour des contenus des sites de vente en ligne (Booking, Expedia, Hotel.de, Orbitz, Lastminute...) Amélioration de la SEO, Veille concurrentielle & l’E-Réputation, Communication et Administration de Réseaux sociaux (Instagram & Facebook).

Assistant e-distribution multi hôtel

NOVOTEL

De Janvier 2013 à Juillet 2013

Administration, optimisation et mise à jour des contenus des sites de vente en ligne (Booking, Expedia, Hotel.de, Orbitz, Lastminute...) Amélioration de la SEO, veille concurrentielle & l’e-réputation, communication et implémentation de réseaux sociaux (Instagram & Facebook).

Tuteur de comptabilité

ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE DE LA ROCHELLE

De Octobre 2012 à Novembre 2012

Tutorat de comptabilité et de finance d’entreprise pour un groupe de 8/9 Etudiants.

Associé et créateur

Fleurs, Senteurs, Saveurs SARL

De Octobre 2010 à Novembre 2013

Gestion opérationnelle du point de vente CA 90 K €, communication, gestion des approvisionnements & des stocks,création de la SARL, contrôle de la marge et des coûts, management de 2 salariés.

Apprenti conciergerie

GRAND HOTEL DE BORDEAUX & SPA

Création document commerciaux et de communication, gestion de la relation client, facilitation du séjour client, chef de projet pour la mise place & la formation des collaborateurs à un nouveau programme informatique CRM.

Réception front office

HOTEL SOL ANTILLAS BARBADOS,

Hôtel Sol Antillas Barbados,4 étoiles 757 chambres, Baléares, Espagne, Check-in, Check-out, Facturation, Prévision d’occupation, Réservation, Standard téléphonique, Conciergerie.

Créateur

MARTINSOUNDANDLIGHT

Mise en place de 5 /6 événements par an, entre 10 & 300 pers, gestion commerciale et administrative, maintenance et logistique du parc matériel, communication web.

Réceptionniste front office stage

CHATEAU DE CURZAY 86- RELAIS ET CHATEAUX

Hôtel de luxe 4 étoiles, Accueil des clients, prise de réservation, suivi du dossier client, facturation, encaissement.

Formations complémentaires

Bachelor Management du Tourisme

Groupe Sup de Co La Rochelle - Tourisme : Hospitality Management

2011 à 2012

Grade Master Programme Grande Ecole

Groupe Sup de Co La Rochelle - Marketing Management

2012 à 2014

Lycée Hôtelier

2006 à 2011

Parcours officiels

Groupe Sup de Co – PGE – 2014
Groupe Sup de Co – BACHELOR IN TOURISM AND HOSPITALITY – 2012

Langues

Espagnol - Langue maternelle

Anglais - Courant